南京18法律咨询广场开通热线服务，软件开发助力便民法律咨询

近日，南京18法律咨询广场正式开通法律咨询热线服务，为市民提供便捷、高效的法律咨询渠道。这一举措不仅体现了政府推动法律服务便民化的决心，还结合了现代化软件开发技术，确保服务流程的顺畅与专业。

18法律咨询广场作为南京地区重要的法律服务平台，自成立以来一直致力于为公众提供免费的法律咨询服务。此次开通热线服务，进一步拓展了服务渠道，市民可通过电话直接咨询专业律师，解决日常生活中遇到的法律问题，如合同纠纷、劳动争议、婚姻家庭等。

在软件开发方面，平台采用了先进的技术手段，确保热线系统稳定运行并支持多线路接入。软件功能包括自动语音导航、智能排队系统、咨询记录管理以及后续跟进服务，旨在提升用户体验。系统还集成了数据分析和反馈机制，帮助平台优化服务流程，并根据用户需求不断调整咨询内容。

这一服务的推出，不仅方便了市民，还促进了公共法律服务的普及。未来，南京18法律咨询广场计划进一步整合线上线下资源，利用软件开发技术推出移动应用和在线咨询功能，以覆盖更广泛的人群。通过科技与法律的结合，南京正逐步构建一个高效、透明的法律咨询生态系统。